ई-कॉमर्स के लक्षणों की व्याख्या कीजिए? E-commerce ke lakshano ki vyakhya kijiye

सवाल: ई-कॉमर्स के लक्षणों की व्याख्या कीजिए?

ई-कॉमर्स का अर्थ है इंटरनेट के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं का विनिमय। ई-कॉमर्स के लक्षणों में से कुछ हैं:

- ई-कॉमर्स में ग्राहक और विक्रेता के बीच कोई भौतिक संपर्क नहीं होता है। सभी प्रक्रियाएं ऑनलाइन होती हैं।

- ई-कॉमर्स में समय और स्थान की पाबंदी नहीं होती है। ग्राहक किसी भी समय और किसी भी स्थान से अपनी पसंद की वस्तु या सेवा को ख़रीद सकता है।

- ई-कॉमर्स में प्रतिस्पर्धा का स्तर बहुत उच्च होता है। ग्राहक को कई विकल्प मिलते हैं, जिनमें से वह सबसे सस्ता, सुविधाजनक, और गुणवत्तापूर्ण विकल्प चुन सकता है।

- ई-कॉमर्स में प्रचार, प्रसार, और प्रतिक्रिया का महत्वपूर्ण भूमिका होता है। विक्रेता को अपने प्रोडक्ट को प्रमोट करने, प्रसारित करने, और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए वेबसाइट, सोशल मीडिया, मोबाइल ऐप, आदि का प्रयोग करना पड़ता है।

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